实体店新风潮：商品入驻，焕发新活力

实体店新风潮:商品入驻,焕发新活力

7月底,淘宝在京发布新零售产业链数据,通过云计算和大数据等技术手段,实现在京准通门店的进驻运营。通过全面全链路追踪与分析,实现商家经营与用户体验,从而使商家的运营效率得到显著提升,顾客的消费体验得到了更多的提升。

8月22日,淘宝新零售产业链数据平台,成立由国内众多知名品牌主导,头部大型数据公司持续为实体店进行智能升级,提供业界全新且可落地的智慧经营理念。

图:数据平台创始人王毅燕现场

新零售核心就是数据。也就是说,新零售是数据的升级。用户数据的获取、运营、运营、转化、复购等多种运营能力,都会在商家运营、营销环节,发生互相影响。而随着消费需求的多元化,零售商对这些数据的深度挖掘和应用,能够让商家的运营与用户需求相匹配,保障更多的经营目标。

对于商家来说,数据技术的应用,为他们更好的服务用户,保障线上运营的实现,是当下非常重要的挑战。

02、京东和苏宁“寻师”的案例分析

在京东3月8日召开的“寻师”公益行动中,京东以“寻人+联动”的线上线下营销方式,让他们的技术与消费者的生活方式相融合,打造出“寻师直播间”,解决了京东和消费者的两个最基础的问题:

1、找到消费者的“痛点”,让他们能够持续地关注和参与到产品研发和更新中;

2、通过“寻师”直播间的营销能力,让消费者能够通过线上预约线下购买,促成消费者的留存和复购。

这两个经典案例,对于商家来说,究竟有何收获呢?

今天我们主要通过京东与苏宁的具体合作,来展开分析。

“寻师”是京东在去年年底推出的一项服务,帮助商家能够在直播间寻找到心仪的心仪的“货品”。